Um bom plano estratégico permite que as organizações prevejam possíveis futuros e se preparem de acordo com as expectativas para o próximo período. Assim, as empresas podem antecipar determinados cenários desfavoráveis antes que ocorram e tomar as precauções necessárias para evitá-los. 

No contexto da crise econômica, é necessário desenvolver estratégias inovadoras para contornar questões como a perda de poder aquisitivo do público consumidor, por exemplo. Outra possibilidade é a busca por estratégias diferentes para o setor da comunicação, buscando maior proximidade e conexão com o público. As duas situações são possíveis, mas será necessário entender as necessidades específicas da sua organização e planejar novas estratégias para defini-las.

Com um plano estratégico inovador, as empresas podem ser mais proativas e, dessa forma, reagirem melhor em situações extremas. Isso porque, mesmo em cenários desfavoráveis, a importância do planejamento estratégico não é afetada, já que os objetivos previstos podem ser adaptados ou reformulados. 

Na prática, significa ter planos de ação considerando circunstâncias realistas, otimistas e pessimistas. Outra vantagem da proatividade é estar um passo (ou uma caminhada) à frente da concorrência, o que é um grande diferencial para momentos de crise.

Para pensar o próximo planejamento estratégico, é também importante mapear o mercado e a concorrência, incluindo indústrias alternativas e concorrentes que não são óbvios, em busca de insights e novos modelos para o negócio. 

Só que mais do que superar um concorrente, apostamos que buscar por mercados ainda não explorados é uma excelente alternativa, como defendem os professores  W. Chan Kim e Renée Mauborgne, que escreveram o livro da estratégia do Oceano Azul, metodologia muito utilizada por nós na Co-Viva.

Questionar: No estudo dos EUA, a maioria dos empreendedores e executivos  conseguiam se lembrar de perguntas específicas que se faziam, no momento, em que desenvolveram algo novo. Além disso, um bom processo de aprendizagem pode ser discordar — e buscar argumentos que embasem essa discordância — daquilo que é considerado como correto nos negócios, algo como o advogado do diabo. Nesta trajetória, vale sempre questionar o “Por que não” e o “E se”.

Observar e ouvir: Para inovar, é importante observar fenômenos comuns, principalmente o comportamento de potenciais clientes de um novo serviço ou produto. Nesse sentido, os inovadores agem como cientistas sociais e antropólogos, buscando entender as movimentações, os desejos e os hábitos das pessoas. Quando escutou um feedback detalhado sobre um serviço pela última vez?

Experimentar: É fundamental se engajar em formas de experimentação ativas, como lembrei na primeira parte deste texto. O mundo deve ser um laboratório para experimentações, como fez o empresário Jeff Bezos que, quando criança, desmontava berços. Como profissional também ousou experimentar inúmeras vezes até transformar uma livraria online em um dos maiores e-commerce do planeta. Provavelmente, uma nova experiência não se refletirá diretamente em novas ideias, mas permitirá que seu cérebro aprenda a ver o mundo por outros ângulos e maneiras. 

Criar redes: Mentes inovadoras raramente trabalham sozinhas, já que a troca de experiências é parte fundamental do processo criativo. De acordo com o estudo americano, estes profissionais se esforçam, de forma ativa, a encontrar pessoas e colaboradores com diferentes perspectivas. Este movimento permite que o seu próprio domínio de conhecimento seja ampliado e, consequentemente, o da empresa.  

No entanto, o trabalho de um executivo inovador depende de uma série de fatores para além de delegar e compartilhar processos com a sua equipe. Para os pesquisadores, estes profissionais desenvolvem cinco principais discovery skills (habilidades de descoberta): associar; questionar; observar e ouvir; experimentar; e criar redes.

Base neste texto, o estudo completo sobre as competências de profissionais inovadores foi transformado em um livro, o DNA do Inovador: Dominando as 5 Habilidades dos Inovadores de Ruptura, que recomendo muitíssimo a leitura.