Itamar Olimpio é fundador da consultoria de inovação corporativa CO-VIVA, com clientes no Brasil e no exterior, como Ourofino Saúde Animal, Sinqia, Energisa, Natura & Co, PwC, GE, UOL, WeWork, Stefanini, Moinho Régio, Grupo Krindges entre outros. É professor de inovação e empreendedorismo em MBA’s na FIAP, além de mentor de startups no Inovativa Brasil e Rock New Ventures. É mestre em Inovação de negócios pela Imagineering Academy, da Breda University na Holanda, onde atua como professor convidado.
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- setembro 3, 2024
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Como fortalecer a cultura organizacional e criar um ambiente propício à inovação - Parte 2
POR ITAMAR OLÍMPIO, CEO CO-VIVA
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Ter uma boa cultura organizacional é um processo que parece complexo e cheio de pontos a pensar e ajustar, e a verdade é que é tudo isso mesmo!
A boa notícia aqui, e ela existe, é que, uma vez que a cultura de sua empresa começa a ser implantada e a caminhar, ela pode auxiliar em diversos itens, desde resolver problemas simples do cotidiano, até colocar um negócio no caminho certo para o crescimento.
Na parte um deste artigo falamos sobre os benefícios e itens de atenção ao desenvolver uma cultura organizacional focada em inovação. Agora iremos passar os itens mais básicos ao criar uma, bem como alguns exemplos de empresas que ganham bem com isso.
É só seguir lendo para saber mais!
5 itens básicos para criar e fortalecer sua cultura organizacional e ter um ambiente inovador
Vejamos então os itens que a sua empresa mais deve se atentar no processo envolvendo desenvolver uma cultura organizacional sólida e com os itens certos para trazer bons resultados!
1. Propósito com missão, visão e valores são super importantes
E se a sua empresa ainda não os possui, se ainda não tem um propósito para chamar de seu, deve organizá-lo, mas se ele já existe, cabe uma boa revisão!
Isso porque não se constrói ou se fortalece uma cultura organizacional sem saber porque a empresa existe, onde ela quer chegar, qual a diferença ela quer fazer. Isso deixa a empresa e os seus colaboradores perdidos.
Essa ação vai necessitar muito dos setores de inovação, marketing e ou de Recursos Humanos, além de boas avaliações e projeções do futuro, bem como conversas com os clientes, colaboradores e visualizações do mercado.
2. Considere opções de Treinamento & Desenvolvimento internas e externas
Na primeira parte deste artigo, explicamos como as ações de Treinamento e Desenvolvimento são importantes para a construção de uma boa cultura organizacional, e ainda passamos alguns dados interessantes sobre o tema. E um desses dados abordava o fato de como muitas empresas, no Brasil aproximadamente 29%, têm preferido criar os seus próprios meios de treinar e desenvolver seus colaboradores, ao invés de contratar empresas ou profissionais para tal.
Por aqui, acreditamos que um mix de ambos pode ser vantajoso, considerando que, se a sua empresa for de médio ou grande porte, vale o investimento em processos educativos e formativos internos. Mas se ela for menor, vale usar plataformas já existentes, profissionais bem qualificados e eventos periódicos que ocorrem em sua região!
Ressaltamos que muitos desses procedimentos, quando bem organizados, podem acontecer de maneira virtual, facilitando o acesso e contribuindo para uma formação mais tranquila dos colaboradores.
3. Avalie bem as sugestões dos colaboradores
Desenvolver uma cultura organizacional forte envolve, em alguns momentos, realizar procedimentos que os colaboradores sugerem e que podem ser positivos para a empresa. E muitas dessas ações nem precisam ser tão elaboradas, como um complexo programa de carreira, premiações por rendimento ao final do ano ou ações de desenvolvimento em longas e exaustivas etapas.
Uma cultura organizacional pode ser muito válida e bem produtiva para a empresa se ela cede a alguns dos pedidos dos colaboradores, como melhorias no sistema de folgas e alguns dias de home office.
Ou mesmo com ações que visem o seu bem-estar, como permitir trazer pets para o escritório, ter alguns dias de faltas justificadas no ano, sem a necessidade de burocracia, dentre outros.
4. Coloque a inovação como um dos objetivos
Para conseguir desenvolver uma cultura organizacional que vise ações inovadoras, é necessário que uma cultura de inovação seja um dos objetivos a desenvolver em todo esse processo.
Isso significa adicionar a inovação nas metas da empresa, nos mecanismos adotados de Treinamento & Desenvolvimento, e obviamente colocar o procedimento como parte do cotidiano dos colaboradores, pois é o dia a dia que gera processos culturais.
Nossa única dica aqui é que isso não seja algo forçado, mal planejado e obviamente mal executado. Assim como a cultura organizacional, é essencial pensar bem em como utilizar a inovação ao seu favor no negócio.
5. Tenha paciência!
Um passo quase nunca citado em outros locais, mas que é super importante: implantar culturas organizacionais leva tempo, e exige um bom planejamento, revisão constante e ajustes!
Assim, é essencial que a gestão tenha paciência, saiba acompanhar o processo de construir e implantar a cultura organizacional, e tenha boa disponibilidade para realizar os ajustes necessários, que podem ocorrer em diversas etapas.
Se houver atenção e bom planejamento, os resultados poderão ser visíveis mais rapidamente. Mas cultura não é algo que se apressa, do contrário ela não é desenvolvida, e sim imposta, e isso traz complexidades para qualquer meio social, especialmente empresas.
Cases de sucesso
Como não vivemos apenas de informações e dicas por aqui, seguem os exemplos de três empresas pelo mundo que dão importância para a sua cultura organizacional e obtêm bons resultados com ela.
- Natura – focada no bem-estar dos seus colaboradores, a sua cultura organizacional reflete isso com o seu lema bem estar bem. Assim, várias de suas ações internas são organizadas para valorizar e colocar os funcionários em primeiro lugar, e depois colher os resultados dessa prática;
- Apple – sabia que para atuar na empresa, além do currículo, a personalidade do colaborador é levada em consideração, ou possui até mais importância? Para a Apple, essa abordagem se traduz não apenas em funcionários motivados, mas que atuam sempre focando em fazer a diferença;
- Rock Content – sua cultura foi construída pelos colaboradores, e envolve itens como manter a mesa organizada, pode atuar com independência e saber trabalhar em equipe. A empresa endossa isso permitindo erros e acertos, e valorizando os colaboradores como a parte principal do seu desenvolvimento.
Conclusão: uma boa cultura organizacional pode fazer a diferença!
E isso acontece porque as empresas precisam não apenas de procedimentos e regras para existirem, mas de ambientes que privilegiam a atuação dos colaboradores. Importante que não são apenas os funcionários e as empresas que se beneficiam com uma cultura organizacional bem estruturada. Isso se reflete nos consumidores também, que podem encontrar a segurança que almejam para manter suas relações de consumo. E obviamente a empresa também ganha, ao se tornar mais estruturada, eficiente, e ter menos problemas diários para resolver em sua atuação.
Gostou desse conteúdo? Acompanhe a parte um, e se tiver mais sugestões de temas, não deixe de nos comunicar!
Obrigado pela leitura até aqui!😉
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